Millenials, comment renforcer l’engagement des jeunes collaborateurs en boutique ?

Atelier 16h30-18h00

Le turnover des équipes en boutique, le manque de motivation, l’absentéisme…sont les fléaux du retail qui empêchent de construire des équipes, d’offrir un service client de qualité et de long terme, de créer une expérience unique pour les clients, de développer les compétences, d’avoir une gestion prévisionnelle des emplois…

Les jeunes deviennent un casse tête pour les managers et les RH : qu’est-ce qui les motive vraiment, comment les garder plus longtemps, comment les impliquer ?
Benjamin Chaminade, spécialiste de la génération Y et de l’innovation dans le management, décryptera les comportements des jeunes et nous expliquera comment créer de « l’attachement ».

Axelle Paitre, consultante du cabinet RMS, nous présentera les résultats de l’enquête sur la motivation des équipes en boutique que nous commenterons et illustrerons avec les réponses expérimentées de Sabrina Craunot, Directrice des Ressources Humaines du Shangri-La Hôtel Paris et d’Alexandre David-Hine, Responsable des Ressources Humaines France de Lacoste.