Programme

Jeudi 26 mars 2015 - Shangri-La Hotel, Paris

Les animateurs de la journée sont : Valérie Tallepied, Directrice Fondatrice Retail Management Services et Jacques-Olivier Chauvin, Président fondateur Colbert Management & Conseil

Plénière

8h30-9h00 Accueil, petit déjeuner
9h00-9h15 Introduction animée par Valérie Tallepied
9h15-10h00 Prospective, quelles (r)-évolutions pour le retail de luxe de demain ?
Pierre-François Le Louët, Président NellyRodi
Yann Rivoallan, Directeur Commercial et Co-fondateur The Other Store
10h00-10h15 Les Innovations retail 2015
Animé par Valérie Tallepied
Sophie Maxwell, Futures Director Pearlfisher (en anglais)
10h15-11h15 Inspirations, 3 personnalités nous font partager leurs parcours et convictions
Animé par Jacques-Olivier Chauvin
Cécile Bonnefond, Présidente Champagnes Piper-Heidsieck et Charles Heidsieck
Marie de Jacquelot, Libraire Royal Monceau
Augustin Paluel-Marmont, Fondateur de Michel & Augustin

Ateliers au choix

11h45-12h45 Millenials, les boutiques de luxe sont-elles faites pour les jeunes clients ?
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Animé par Valérie Tallepied
Eric Briones, Directeur Général Darkplanner
Nicolas Frechet, Directeur Adjoint Vendôme Van Cleef & Arpels
Pierre-François Le Louët, Président NellyRodi
Xavier de Royère, Président Corthay, bottier contemporain
Florence Rolland-Demoy, Directrice Retail France & Belgique Moncler
Comment le retail de luxe cohabite-t-il avec les apporteurs d’affaires ?
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Animé par Jacques-Olivier Chauvin
Michel Adé, Directeur International des Ventes S.T. Dupont
Ngaiching Chao, Responsable Développement Clientèle Chinoise Bonpoint
Catherine Yu-Aymard, Présidente Europe Wallace Chan International
12h45 -14h30 Cocktail déjeunatoire par le chef Christophe Moret, 2 étoiles Michelin
14h30-16h00 Bien-être des équipes en boutique, en quoi est-ce un enjeu clé ?
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Animé par Valérie Tallepied
Axelle Paitre, Consultante Formation Retail Management Services
Marie-Eve Cazin, Directrice Ressources Humaines Printemps Haussmann
Anne-Sarah Panhard, Directrice Générale France Hermès
Sophie Peters, Consultante en qualité de vie au travail et Fondatrice de Sens&Perspectives
Philippe Rodet, Dirigeant du Cabinet "Bien-être et Entreprise"
Big Data dans le retail de Luxe : Comment capitaliser sur les données retail ?
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Animé par Jacques-Olivier Chauvin
Charles Bourdin, Fondateur Qualitelis
Jean-Baptiste Bouzige, Président Eki Metrics
Brendan Natral, Co-fondateur et Directeur Général Easiware
Jean-Pierre Soutric, Vice Président Europe Four Seasons
16h30-18h00 Millenials, comment renforcer l’engagement des jeunes collaborateurs en boutique ?
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Animé par Valérie Tallepied
Axelle Paitre, Consultante Formation Retail Management Services
Benjamin Chaminade, Dirigeant de Trendemic
Sabrina Craunot, Directrice des Ressources Humaines Shangri-La Hotel Paris
Alexandre David-Hine, Responsable Ressources Humaines France Lacoste
Clients chinois, les nouvelles attentes des clients touristes chinois : comment y répondre ?

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Animé par Jacques-Olivier Chauvin
Ngaiching Chao, Responsable Développement Clientèle Chinoise Bonpoint
Li Liu Lacampagne, Fondatrice et Gérante CFC Communication
Jonathan Siboni, Président Luxurynsight
Catherine Yu-Aymard, Présidente Europe Wallace Chan International
Multi-canal, quels sont les nouveaux paradigmes d’une distribution multi-canal ?
Animé par Yann Rivoallan
Jean-Sébastien Grainzeveilles, Directeur Digital et Connaissance Client Zannier
Sandrine Lilienfeld, Présidente Gérard Darel
Massimiliano Ramaciotti, Chief Digital Officer Sopra Steria
18h00 -19h00 Cocktail de clôture