Présentation 2014

Mercredi 19 mars 2014, dans le cadre prestigieux du pavillon Cambon-Capucines à Paris, a eu lieu la première édition de la Luxury Retail Convention.
L’équipe Retail Management Services a eu l’honneur d’accueillir plus de 150 décideurs du retail de marques haut de gamme et luxe.

Chanel, Parfums Christian Dior, Hermès, Cartier, Saint Laurent … les plus prestigieuses maisons ont toutes répondu présentes.

J’ai souhaité que cet évènement soit placé sous le signe de l’ouverture. Pour cela j’ai orienté les débats autour des 2 leviers clés du retail de luxe : le client et les équipes en boutique.

Le programme a été conçu sous l’angle à la fois stratégique et opérationnel :
- la matinée s’est déroulée en plénière et l’après midi en sous-commissions.

Passerelles de savoir faire, synergies des canaux de distribution, satisfaction client, clienteling … quelques exemples des thèmes abordés qui ont animé les discussions.

Sophie Péters, journaliste spécialiste du luxe et du management et Jacques-Olivier Chauvin, directeur du cabinet Colbert Management & Services, ont animé et donné la parole à 30 experts et témoins du retail de luxe. Les réactions des participants ont été unanimes : des intervenants de grande qualité, des sujets correspondants à leurs actualités, des échanges riches…..une journée dynamique et agréable qui a répondu à leurs attentes.

Le succès est au rendez-vous !

Je tiens à remercier tous les participants pour leur contribution à cette belle réussite.

Valérie Tallepied